Tester – Người gác cổng chất lượng phần mềm

Aug 14, 2025

Trong thế giới công nghệ, một sản phẩm phần mềm không chỉ cần nhiều tính năng mà còn phải hoạt động ổn định và mang lại trải nghiệm mượt mà cho người dùng.
Và đứng sau những ứng dụng mượt mà đó là những con người ít khi được spotlight: Tester.

1. Tester là ai?

Tester (hay QA – Quality Assurance) là người chịu trách nhiệm kiểm tra phần mềm để phát hiện lỗi trước khi sản phẩm đến tay khách hàng.
Nói đơn giản: Developer xây nhà, Tester kiểm tra xem nhà có an toàn và tiện nghi hay không.

2. Công việc chính của Tester

Phân tích yêu cầu: Đọc hiểu tài liệu, xác định tiêu chí sản phẩm.
Viết test case: Lên kế hoạch và kịch bản kiểm thử.
Thực hiện test: Kiểm tra phần mềm thủ công (manual) hoặc bằng công cụ tự động (automation).
Báo cáo bug: Ghi nhận lỗi chi tiết để developer khắc phục.
Xác nhận fix: Kiểm tra lại để đảm bảo lỗi đã được xử lý triệt để.

3. Những kỹ năng Tester cần có

Tư duy logic và chi tiết: Để tìm ra lỗi, bạn phải quan sát rất kỹ.
Giao tiếp tốt: Trình bày rõ ràng vấn đề với dev và các bên liên quan.
Kiến thức về công cụ test: Selenium, Postman, JMeter…
Kỹ năng viết tài liệu: Test case, test report, bug report.
Kiên nhẫn: Có những lỗi “ẩn” mất nhiều ngày mới tìm ra.

4. Thử thách của nghề Tester

Bị áp lực về deadline khi sản phẩm sắp release.
Gặp tình huống “bug không tái hiện lại” – rất khó giải thích.
Công việc đôi khi lặp đi lặp lại nếu chỉ làm manual testing.
Cần liên tục học công nghệ mới để không bị tụt hậu.

5. Vì sao nghề Tester quan trọng?

Một lỗi nhỏ trong phần mềm có thể gây tổn thất lớn:

App ngân hàng: lỗi chuyển nhầm tiền.
Website bán hàng: lỗi không thanh toán được.
Hệ thống y tế: lỗi hiển thị sai kết quả xét nghiệm.

Tester chính là lá chắn cuối cùng để đảm bảo chất lượng và uy tín cho doanh nghiệp.

6. Lời kết

Tester không chỉ là “người tìm bug” mà là người bảo vệ trải nghiệm người dùng.
Nếu bạn là người tỉ mỉ, thích khám phá và muốn làm việc ở môi trường công nghệ, Tester có thể là nghề phù hợp để bắt đầu.

You need to login in order to like this post: click here