Làm Tester: Cần Gì Ngoài Một Trái Tim Nhiệt Huyết và Một Cái Chuột?

Jun 26, 2025

“Mới vô nghề tester thì cần biết gì?”
Một người từng tưởng ‘debug’ là tên của một con bọ đã hỏi.

Chào bạn, mình là H., một tester trái ngành chính hiệu, từng loay hoay với những thuật ngữ như bug, test case, UI/UX như thể đang học tiếng người sao Hỏa. Và sau một thời gian “va bug, đập API, ngã test case”, mình đúc kết ra những thứ một tester căn bản nên có, mà không cần bạn phải là dân IT xịn.

Nếu bạn đang lạc giữa ngã ba sự nghiệp, hoặc đơn giản là đang tự hỏi “Liệu mình có hợp làm tester không?”, thì mời bạn nhấp một ngụm cà phê và đọc tiếp nha!

1. Kiến thức cơ bản – nhưng đừng quá áp lực

Bạn không cần trở thành Einstein công nghệ để làm tester, nhưng một vài khái niệm cơ bản thì không nên ngó lơ:

Tester là gì?: Là người “bắt lỗi nhẹ nhàng nhưng không khoan nhượng”.
Test case: Là dàn bài giúp bạn test như ninja chứ không phải bấm mò.
Bug: Là thứ bạn tìm thấy để “hạ knock-out” sản phẩm trước khi khách hàng kịp chửi 😅

Mình từng học cách viết test case bằng cách… test Shopee, Zalo, rồi tự hỏi: “Nếu bấm nút Back liên tục thì sao nhỉ?” – và đó, bug đầu đời xuất hiện như phép màu!

2. Tư duy “suy diễn kiểu khó chịu” cực kỳ cần thiết

Nếu bạn là người hay hỏi mấy câu kiểu:

“Lỡ người ta nhập sai email thì sao?”
“Nếu không có mạng thì app xử lý kiểu gì?”
“Tại sao nút này đặt ở đây nhìn tức con mắt vậy trời?”

→ Xin chúc mừng, bạn có tố chất tester rồi đó!

Tester không phải người làm mọi thứ vận hành, mà là người nghi ngờ mọi thứ có thể sai – kiểu như làm người yêu nhưng phiên bản logic hơn (vẫn ghen, nhưng có bằng chứng 😂).

3. Công cụ – không cần nhiều, chỉ cần quen tay

Thời gian đầu, bạn chỉ cần dùng thành thạo vài công cụ cơ bản là được:

Postman – để test API, nhìn hơi kỹ thuật nhưng dùng hoài thấy ghiền.
JIRA / Trello – để ghi bug, nhìn chuyên nghiệp hẳn lên.
Excel / Google Sheets – viết test case cũng sang, miễn là biết sắp xếp gọn gàng.

Mình từng trình bày test case bằng Excel với màu mè xanh đỏ tím vàng, dev đọc xong khen “bug chưa thấy, nhưng bảng nhìn vui ghê” 😆

4. Giao tiếp – skill sống còn của dân tester

Tester thường được xem như “người trung gian hòa giải” giữa dev và PM. Vậy nên, giao tiếp rõ ràng, không drama mà vẫn logic là điểm cộng lớn.

Gợi ý nhỏ: Hãy mô tả lỗi ngắn gọn, đính kèm hình/clip, và đừng bao giờ… tag dev lúc 23h đêm chỉ vì một lỗi UI lệch 2px 😅

5. Kiên nhẫn và yêu nghề – không có cũng thành… tẩu hỏa

Bạn sẽ gặp những hôm:

Test tới test lui vẫn chưa ra bug.
Dev fix bug này, bug khác lại mọc.
PM hỏi: “Tại sao bug này hôm qua không có mà giờ có?”

Thì lúc đó, tinh thần vững như nút Save là yếu tố giúp bạn trụ vững.
Nhớ nha: Làm tester không cần thần kinh thép, nhưng cần tâm lý vững và một chút hài hước để sống sót qua mỗi sprint!

Kết lại nhẹ nhàng như một bản test pass:

Làm tester không cần bạn code giỏi, không yêu cầu bạn học IT 4 năm – chỉ cần bạn chịu khó học hỏi, tư duy phân tích và yêu việc tìm lỗi hơn tìm người yêu (nói chơi chứ… cả hai cùng lúc cũng được).

Nếu mình – một đứa trái ngành, từng lạc lối trong thế giới bug, nay đã sống khỏe mạnh với vai trò tester – thì bạn cũng làm được.

Bắt đầu từ những thứ cơ bản, bug sẽ dần tự tìm tới bạn!

You need to login in order to like this post: click here