Trong thế giới kinh doanh, đạo đức đôi khi thua kém doanh thu, và vụ việc gần đây của Meta, công ty mẹ của Facebook và Instagram, dường như là minh chứng rõ ràng nhất cho điều này.
Các tài liệu nội bộ của Reuters tiết lộ rằng Meta hoàn toàn nhận thức được rằng một lượng lớn quảng cáo từ Trung Quốc là gian lận, nhưng đã chọn cách phớt lờ và thỏa hiệp để bảo toàn doanh thu hàng tỷ đô la của mình.
Thật trớ trêu khi chính phủ Trung Quốc cấm công dân sử dụng Facebook và Instagram, nhưng lại cho phép các công ty Trung Quốc sử dụng các nền tảng này để chạy quảng cáo ở các quốc gia khác.
Điều này đã tạo ra doanh thu khổng lồ cho Meta. Chỉ riêng năm 2024, Meta đã thu về 18 tỷ USD từ các quảng cáo từ Trung Quốc, chiếm hơn 10% doanh thu toàn cầu.
Nhưng vấn đề là số tiền này không hoàn toàn trong sạch. Các tài liệu nội bộ cho thấy hơn 3 tỷ USD (khoảng 19% doanh thu từ Trung Quốc) đến từ quảng cáo “rác” và “mối nguy hại xã hội”, bao gồm lừa đảo, cờ bạc trực tuyến, hàng giả và khiêu dâm.
Tuy nhiên, Meta không hoàn toàn đáng trách. Đầu năm 2024, một nhóm an ninh đã thành lập một đơn vị đặc biệt để trấn áp quảng cáo lừa đảo từ Trung Quốc, và nỗ lực của họ đã thành công, giảm lượng quảng cáo rác từ 19% xuống chỉ còn 9%.
Khi chiến lược được điều chỉnh, những tác động, mà đã được thay đổi theo hướng tích cực, lại quay lại và trở nên rõ rệt hơn . Ví dụ, đội chống gian lận đặc biệt đã bị giải tán, các biện pháp sàng lọc đối với các đại lý mới bị bãi bỏ, và một số công cụ giám sát bị đình chỉ. Và chỉ trong vài tháng, quảng cáo spam từ Trung Quốc đã tăng vọt trở lại mức 16%, như thể chiến dịch trấn áp chưa từng xảy ra.
Các tài liệu cho thấy rằng trong các kỳ nghỉ dài của Trung Quốc khi mọi người nghỉ làm và đi du lịch, tỷ lệ quảng cáo gian lận trên Facebook và Instagram trên toàn cầu giảm mạnh. Điều này cung cấp một trong những dấu hiệu rõ ràng nhất về vị trí của các ‘nhà máy quảng cáo ngu ngốc’ trên thế giới.
Tuy nhiên, Meta đã tuyên bố sẽ trấn áp các “băng đảng gian lận” trên nền tảng của mình. Một người phát ngôn của Meta xác nhận rằng họ đang sử dụng công nghệ phối hợp với các quan chức chính phủ để phá vỡ các mạng lưới gian lận. Hệ thống sẽ có hành động quyết đoán nếu phát hiện vi phạm các quy tắc gian lận để đảm bảo an toàn cho người dùng.
Họ cũng cho biết trong 18 tháng qua, Meta đã loại bỏ hơn 46 triệu quảng cáo spam từ các nhà cung cấp, với hệ thống có khả năng phát hiện và đóng cửa 99% tài khoản vi phạm trước khi chúng được hiển thị cho người dùng.
Reuters đã xác định ba lý do chính:
Chính phủ Trung Quốc không can thiệp: Chừng nào nạn nhân là người nước ngoài, chính phủ Trung Quốc thường làm ngơ, khiến các nhà quảng cáo dễ dàng tránh được rủi ro.
Hệ thống đại lý phân phối(Reseller) phức tạp: Meta sử dụng hệ thống các đại lý và đại lý phụ để bán quảng cáo tại Trung Quốc, khiến việc xác minh ai thực sự đang chạy quảng cáo trở nên khó khăn.
Lý do cuối cùng là Meta chọn cách làm ngơ: Trong một cuộc họp tháng 5 năm 2025, các nhân viên đã phát hiện ra một nhóm tài khoản phạm tội nghiêm trọng, gây thiệt hại đáng kể nhưng thu về lợi nhuận cao. Câu hỏi đặt ra là, liệu họ có cấm những kẻ chủ mưu chính hay không? Câu trả lời là không, vì điều đó sẽ ảnh hưởng đáng kể đến doanh thu.
Để chứng minh hệ thống lỏng lẻo đến mức nào, một phóng viên của Reuters đã đóng giả làm một công ty quảng cáo Trung Quốc, đối tác thứ cấp của Meta.
Phóng viên thẳng thắn nói: “Tôi muốn chạy quảng cáo cho các sản phẩm bất hợp pháp/mô hình đa cấp.” Công ty này ngay lập tức đồng ý, chỉ tính phí 30 USD (khoảng 800k vnd) để mở tài khoản, thanh toán bằng tiền điện tử. Với điều này, những quảng cáo lừa đảo đó có thể được tung ra toàn thế giới ngay lập tức mà không cần bất kỳ sự xác minh nào.
Rob Leathern, cựu giám đốc sản phẩm tại Facebook, nhận xét rằng số lượng quảng cáo khổng lồ này là không thể chấp nhận được và cho thấy sự thất bại lớn trong việc bảo vệ người dùng.
Mặc dù người phát ngôn của Meta đã làm rõ rằng công ty không hề giảm bớt sự tập trung vào bảo mật và Mark Zuckerberg đã ra lệnh mở rộng các biện pháp này trên toàn cầu thay vì chỉ tập trung vào một địa điểm duy nhất,nhưng cuối cùng, thời điểm an toàn nhất để xem tin tức của chúng ta là khi những kẻ lừa đảo Trung Quốc đang đi nghỉ. Vẫn còn phải xem Meta sẽ chọn bảo vệ ai? một tỷ người dùng hay hàng tỷ đô la từ Trung Quốc, khi mà doanh thu quảng cáo lại mâu thuẫn với vấn đề an ninh.
(Theo อมลวรรณ ศรัทธานนท์-Reuters แฉซ้ำเบื้องลึก Meta ยอมให้มิจฉาชีพจีนยิงแอดไปทั่วโลก เพื่อแลกรายได้แสนล้าน !)
You need to login in order to like this post: click here
YOU MIGHT ALSO LIKE
SUBSCRIBE TO OUR NEWSLETTER
