Get in touch
or send us a question?
CONTACT

Tại sao AI cần phải được quản lý theo đạo đức?

Trong những năm qua, với tư cách là người dùng AI, chúng ta đã chứng kiến ​​rất nhiều sự phát triển của AI. Ban đầu, nhiều người sử dụng AI cho mục đích nghiên cứu chung. Gần đây, chúng ta thấy người dùng ngày càng chia sẻ, tâm sự và tham vấn với AI. Dường như AI không còn chỉ là một công cụ nghiên cứu nữa mà là một người bạn đáng tin cậy của nhiều người.

Mặc dù chúng ta biết rằng AI không thể là một người bạn đồng hành vật lý, nhưng AI chắc chắn vượt trội trong việc tư vấn cảm xúc hoặc trò chuyện. Điều này có thể là do AI được thiết lập để trả lời những câu hỏi mà người dùng có thể đồng tình. Và cái tôi của con người, một khi được chấp nhận, không có gì ngạc nhiên khi nó có khả năng phát triển mối liên kết với AI. Liệu điều này có nghĩa là việc cung cấp những thông tin như vậy cho AI là quá riêng tư?

Tuy nhiên, vẫn có những lo ngại ẩn sau hoạt động của AI. Dữ liệu AI sử dụng để trả lời câu hỏi, tạo nội dung và sử dụng hình ảnh đến từ một cơ sở dữ liệu khổng lồ về những đóng góp và thông tin đầu vào của con người. Điều này có thể dẫn đến vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, đặt ra những câu hỏi quan trọng: Chúng ta nên áp dụng những nguyên tắc đạo đức nào để quản lý hoạt động của AI nhằm ngăn chặn AI vượt qua ranh giới giữa đúng đắn và công bằng?

Đạo đức AI quan trọng như thế nào trong thời đại AI thống trị thế giới?

Con người đã tạo ra các hệ thống đạo đức để biết điều gì đúng, điều gì sai, điều gì nên làm và điều gì không nên làm, và mỗi hành động nên được thực hiện với ranh giới rõ ràng cho từng tình huống. Điều này đảm bảo các vấn đề xã hội được ngăn chặn thông qua việc kiểm soát và thực thi pháp luật một cách nhất quán.

Hiện nay, AI giống như một loài mới đang xâm nhập vào cộng đồng toàn cầu. Mặc dù ở dạng trí tuệ nhân tạo, nhưng nó có khả năng gây hại theo cách riêng của mình, đặc biệt là đối với con người nếu không được kiểm soát đúng cách. Do đó, đạo đức AI là rất quan trọng để ngăn chặn các hành vi vi phạm quyền do con người tạo ra.

Ví dụ về các tác động nghiêm trọng tiềm ẩn bao gồm từ phân biệt đối xử trong hệ thống tuyển dụng đến các quyết định có khả năng đe dọa tính mạng, chẳng hạn như trong xe tự lái hoặc chẩn đoán y tế. Việc áp dụng “đạo đức AI” đảm bảo rằng công nghệ này sẽ không bị lạm dụng và sẽ được phát triển để phục vụ và bảo vệ quyền con người. Điều này ngăn chặn AI vượt qua ranh giới của “đạo đức con người”.

Vậy AI nên có đạo đức như thế nào?

Hiện tại, AI không được định nghĩa cụ thể là một vấn đề cụ thể, mà được giải quyết dưới dạng các vấn đề đạo đức từ hướng dẫn “Ethics of Artificial Intelligence (Đạo đức của Trí tuệ Nhân tạo)” mà các nhà phát triển nên cân nhắc.

  • Tính minh bạch(Transparency): Tính minh bạch trong bối cảnh AI đề cập đến khả năng hiểu cách thức hoạt động và đưa ra quyết định của một hệ thống AI. Điều này không chỉ bao gồm việc xem xét kết quả cuối cùng mà còn hiểu được lý do đằng sau quá trình xử lý của AI. Ví dụ: khi AI được sử dụng để phê duyệt khoản vay, người vay nên biết AI đã xem xét dữ liệu nào và tại sao nó lại đạt được kết quả đó. Nguyên tắc này giúp xây dựng niềm tin và cho phép phát hiện lỗi.
  • Công bằng và Công lý(Justice and Fairness): Nguyên tắc này tập trung vào việc loại bỏ những thành kiến ​​tiềm ẩn trong AI. Thành kiến ​​của AI thường phát sinh từ các tập dữ liệu được sử dụng để đào tạo. Ví dụ: nếu AI học hỏi từ một xã hội có sự phân biệt giới tính hoặc chủng tộc, nó có thể đưa ra quyết định dựa trên những thành kiến ​​này, dẫn đến kết quả không công bằng. Ví dụ: hệ thống tuyển dụng ưu tiên nam giới hơn nữ giới. Nguyên tắc này yêu cầu AI phải công bằng, không phân biệt đối xử và cung cấp cơ hội bình đẳng cho tất cả mọi người.
  • Không gây hại(Non-maleficence): Nguyên tắc này đảm bảo rằng AI không gây hại về thể chất hoặc tinh thần cho con người. An toàn AI bao gồm việc ngăn ngừa các trục trặc hệ thống nguy hiểm (chẳng hạn như xe tự lái gây tai nạn) hoặc ngăn chặn AI bị lạm dụng, chẳng hạn như trong việc tạo ra vũ khí tự động có khả năng tự đưa ra quyết định.
  • Trách nhiệm(Responsibility): Khi AI trục trặc hoặc gây hại, ai chịu trách nhiệm? Nguyên tắc này yêu cầu phải xác định rõ trách nhiệm, dù là nhà phát triển, nhà sản xuất hay người dùng, để ngăn chặn việc đổ lỗi. Trách nhiệm cũng bao gồm việc liên tục theo dõi và đánh giá tác động của AI đối với xã hội để đảm bảo rằng việc sử dụng AI mang lại lợi ích lớn hơn tác hại.
  • Quyền riêng tư(Privacy): AI dựa vào một lượng lớn dữ liệu để học hỏi và vận hành. Nguyên tắc này rất quan trọng để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng, bao gồm quản lý dữ liệu an toàn, ngăn chặn việc sử dụng trái phép và cho phép người dùng kiểm soát dữ liệu của chính họ. Vi phạm quyền riêng tư có thể dẫn đến các vấn đề xã hội và pháp lý nghiêm trọng.

AI thực sự hữu ích, nhưng đạo đức AI không nên bị những người sáng tạo ra nó và chính phủ xem nhẹ

Xét cho cùng, AI vẫn là một công cụ cực kỳ hữu ích theo nhiều cách, có tiềm năng cách mạng hóa thế giới. Tuy nhiên, việc phớt lờ đạo đức AI cũng giống như lái xe mà không tuân thủ luật giao thông. Điều này phản ánh sự bất cẩn và thờ ơ của các nhà phát triển và thậm chí cả chính phủ, những người có trách nhiệm đảm bảo phúc lợi cho con người trong một thế giới đang thay đổi, cũng như trách nhiệm định hình xã hội. Điều này đặt ra câu hỏi: Liệu đã đến lúc cần có những luật lệ nghiêm ngặt hơn để điều chỉnh việc tạo ra và sử dụng AI trên toàn thế giới? Đây là vấn đề cấp bách đối với tất cả mọi người.

Xét cho cùng, AI là một công cụ do con người tạo ra và có tiềm năng thay đổi cuộc sống của chúng ta. Do đó, việc xây dựng một nền tảng đạo đức vững chắc ngay từ bây giờ là rất quan trọng để đảm bảo rằng công cụ này được sử dụng để thúc đẩy và phát triển xã hội của chúng ta theo cách tốt nhất có thể, và không dẫn đến những hậu quả không mong muốn trong tương lai.